ДЕЛАЙ КАК КОУЧ

Практика: «5 почему», и почему коучи используют её осторожно 🔍

В чём суть ✅
Помогает найти настоящую причину проблемы, а не бороться с последствиями. Пришла из Toyota: так инженеры выясняли, почему ломается оборудование.

Как это делается ⤵️

Сформулируйте проблему одной фразой, спросите «Почему это происходит?» и запишите ответ. Снова задайте «почему?» к этому ответу. Повторяйте, пока не дойдёте до причины, на которую можно повлиять.

Пример:

👉🏻 «Я не успеваю делать важные задачи».

Почему? Всё уходит на срочные мелочи.
Почему? Отвечаю на сообщения сразу.
Почему? Боюсь показаться невовлечённым.
Почему? В прошлой команде критиковали за медленный ответ.
Почему это важно сейчас? Перенёс старое правило в новую команду, где этого никто не требует.

Начали с тайм-менеджмента, пришли к убеждению, которое стоит пересмотреть.

✅ Где помогает
В самоанализе, когда вы честно спрашиваете себя сами.
❌ Где превращается в допрос
Когда коуч задаёт вопросы клиенту подряд, в лоб. «Почему» звучит как требование объясниться.

Безопасная версия для сессии

✔️ Спросите разрешения: «Можно задам несколько вопросов, чтобы копнуть глубже?»
✔️ Меняйте «почему» на «что» и «как»: «Что для вас значит быстрый ответ?»
✔️ Следите за реакцией. Если клиент напрягся, остановитесь: «Как вам сейчас этот разговор?»
✔️ Не гонитесь за пятью: инсайт может прийти уже на втором вопросе.

📌 Сохраните, чтобы попробовать на себе и держать безопасную версию под рукой.

Почти каждый третий опрошенный работающий россиянин столкнулся с выгоранием. Такой человек может прийти к вам на сессию.

31% участников опроса MyGiftCard сообщили об эмоциональном выгорании в 2026 году. Результаты опубликовала “Газета.Ru”. (gazeta.ru)

Теперь посмотрите на это как коуч. Клиент может прийти со словами:

“Хочу повышения”, “Застрял на одном месте”, “Надо больше успевать”. Вы обсудите цель, наметите шаги. А на следующей встрече услышите: “Не сделал. Сил не было”.

Прежде чем снова обсуждать действия, важно разобраться, что происходит. Клиент берёт на себя чужую ответственность? Не может договориться о нагрузке? Стремится к результату, которого от него ждут другие?

На конференции “Язык формирует будущее” обсудим темы, которые помогут шире посмотреть на рабочие запросы клиентов:

▫️ Александр Вечерин — язык руководителя и ответственность команды.
▫️ Илья Шмелев — конфликты в отношениях и бизнесе, борьба за власть.
▫️ Ярослава Рындина — цена чужих ожиданий.

За словами “хочу больше успевать” могут стоять очень разные ситуации. Для коуча важно услышать, с какой из них пришёл конкретный человек.

🔗Посмотреть программу и зарегистрироваться

Сохранили программу по коучингу, чтобы посмотреть позже?

Кажется, это самое «позже» уже наступило 😉

Если вы ещё выбираете, возвращайтесь к программе. Посмотрите, как устроено обучение, сколько времени занимает практика и какие есть варианты оплаты.

А если вы уже всё изучили и откладывали только решение — напоминаем:

Сегодня, 7 ноября, последний день, когда можно получить специальную цену на обучение коучингу.

На сайте уже указана стоимость 94 000 ₽, но через персонального менеджера вы ещё можете оформить обучение за 69 000 ₽.

Ваша выгода — 25 000 ₽!

С 8 ноября специальные условия перестанут действовать.

👉 Оставьте заявку до конца дня, чтобы менеджер помог воспользоваться предложением