Наталия С | Жизнь руководителя

Воркшоп уже скоро
Главный инструмент развития руководителя сегодня - обратная связь

❗️❗️❗️Анонс ❗️❗️❗️

Про Обратную связь
Мы чаще учимся, как давать ее сотрудникам
А вот как принимать ее самим?
Особенно, если услышанное совсем не нравится…

Представьте
Сотрудник говорит, что ваше решение усложнило работу команды
Что происходит с вами в этот момент?
Хочется объяснить, почему вы правы?
Возразить?
Или сначала разобраться, что именно он имеет в виду?

А если обратную связь дали некорректно?
Эмоционально
С переходом на личности
Как реагировать?
И как понять, есть ли за этой формой что-то полезное для вас?
Это тоже часть работы с Обратной связью

И еще хороший вопрос:
Когда вы последний раз сами запрашивали обратную связь у своих сотрудников?
Что помогает им в вашей работе как руководителя?
А что мешает?
Готовы спросить?
А услышать ответ? ))

Зову всех руководителей на воркшоп
«Эффективная Обратная связь: все, что надо знать и использовать, если ты управляешь людьми»
Как предоставлять
Как запрашивать
Как принимать
И как с ней работать

17/11, вторник,
14.00 по Москве

Онлайн, платформа ZOOM

Длительность - 3,5 часа
Группа не более 1️⃣0️⃣ человек строго

Участие - 3️⃣3️⃣0️⃣0️⃣ руб.

Пишите в комментариях «ОС» или в личные сообщения, буду рада

Жду вас, дорогие участники! 🫶

Управленческая боль

Руководитель - ролевая модель
Всегда

Поэтому, если что-то не устраивает в поведении сотрудников, прежде всего смотрим на себя: что я делаю/не делаю такого, что допускает это поведение

Простой и частый пример:
Дедлайны

Боль многих
Они, дедлайны, нарушаются

Помимо правильной постановки задачи (сейчас не об этом), необходимо посмотреть на себя : у меня то как с этим?

Есть проект/задача, в которой на определенном этапе от вас, как от руководителя, нужно согласование, ваше личное ОК

Частый вариант «да, я помню, сегодня все согласую»
Проходит два дня
Смелые и ответственные сотрудники напоминают руководителю
Ответ: «ой, точно, виноват(а)»

Кому нужно это посыпание головы пеплом?
Нужно другое - четкое выполнение обязательств, которое мы сами от сотрудников и требуем

А что сотрудники видят?
Руководитель регулярно не выполняет свои обязательства
Тогда что?
Правильно!
Мне тоже можно.
Надо просто сказать, что виноват, исправлюсь

Это называется по-модному «умение признавать свои ошибки»
Только в данном случае это прикрытие своей неорганизованности и недисциплинированности, а не признание ошибки!
Скорее «прикрытие» ошибки

И вот вам как результат - стиль работы, когда срываются сроки
Или все в запаре, потому что надо сделать к определенность сроку, а руководитель нас загнал в цейтнот

Это боль
Это проблема многих компаний и многих коллективов

Почаще надо смотреть в зеркало, товарищи дорогие!
Себе прямо в глаза!
И не просто смотреть и признавать, а работать над собой
И меняться!
И вот это уже хорошая ролевая модель

Простите за прямоту

Лидер
Ведет за собой

Да, ведет
Но как же иногда важно и нужно отдавать лидерство и самому идти за кем-то

За тем, кто профессиональнее в чем-то
За тем, кто готов попробовать взять ответственность на себя
За тем, кто сделает в данный момент это лучше и эффективнее, потому что ты не в ресурсе

Это здорово развивает команду
Укрепляет понимание и доверие
Усиливает командные компетенции

Нужна только смелость свое лидерство отдавать…